​Čl. 1. Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len ako „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.beatathiam.com (ďalej len ako „e-shop“).
2. Predávajúcim je SZČO Beáta Mészárosová – Thiam, IČO: 55408915 DIČ: 1083948470  so sídlom:  107, 925 71 Trnovec nad Váhom, Slovenská republika, č.živn. registra 450-17331, neplatiteľ DPH. (ďalej len ako „predávajúci“).
3. Kupujúcim je akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou podľa Čl. 2 týchto OP vstúpila do zmluvného vzťahu s predávajúcim (ďalej len ako „kupujúci“).
4. V prípade, ak je kupujúci fyzickou osobou, ktorá pri uzatvorení a plnení zmluvy s predávajúcim nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, ide zároveň o spotrebiteľa (ďalej len ako „spotrebiteľ“).
5. Zaslaním objednávky na tovar v zmysle Čl. 2 týchto OP kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito OP oboznámil a s ich obsahom súhlasí.

Čl. 2. Objednanie tovaru a uzatvorenie kúpnej zmluvy​

1. Objednávka vzniká výberom tovaru kupujúcim v e-shope a vyplnením a zaslaním objednávkového formulára. Pre korektné vytvorenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávkovom formulári a zvoliť si možnosť platby za objednaný tovar. 
2. Zaslaním objednávky kupujúci potvrdzuje pravdivosť a správnosť svojich vyplnených údajov. Odoslanie objednávky sa považuje za záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy s predávajúcim.
3. Potvrdením objednávky predávajúcim dochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy a vzniku zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a predávajúcim. Predávajúci sa tým zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar v dohodnutom množstve a akosti, v dohodnutej dodacej lehote a na dohodnuté miesto dodania. Kupujúci sa tým zaväzuje objednaný tovar prevziať a za objednaný a dodaný tovar zaplatiť celú kúpnu cenu, vrátane nákladov za dodanie.
4. K uzavretiu zmluvy môže dôjsť aj zaslaním objednávky prostredníctvom emailu alebo telefonicky a jej následným potvrdením zo strany predávajúceho resp. prijatím cenovej ponuky kupujúcim. Predávajúci má právo zrušiť objednávku a odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania tovaru alebo z dôvodu ukončenia jeho výroby. V týchto prípadoch je predávajúci povinný o tom bezodkladne informovať kupujúceho. Predávajúci má povinnosť pred odstúpením od zmluvy ponúknuť dodanie náhradného tovaru. Kupujúci má právo dodanie uvedeného tovaru odmietnuť.
5. E-mailová adresa kupujúceho uvedená v objednávke bude použitá na doručovanie informácií kupujúcemu a považuje sa za trvanlivý nosič v zmysle §2 ods. 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov.

Čl. 3. Ceny a platobné podmienky

1. Kupujúci sa za objednaný tovar zaväzuje riadne a včas zaplatiť kúpnu cenu a náklady na jeho dodanie.
2. Kupujúci môže vykonať platbu jedným z nasledujúcich spôsobov:
   1. platba prostredníctvom služby PayPal a platobnej karty (pred prevzatím tovaru, po vytvorení objednávky; kupujúci nemusí mať vytvorený účet PayPal na použitie tohto spôsobu platby);
   2. ​platba prostredníctvom platobnej karty (pred prevzatím tovaru, po vytvorení objednávky);
   3. platba prevodom na bankový účet predávajúceho (pred prevzatím tovaru, po vytvorení objednávky)

3. Ak kupujúci pri platbe bankovým prevodom v zmysle čl. 3.3 týchto OP neuhradí objednaný tovar vrátane nákladov za jeho dodanie do 3 dní od potvrdenia objednávky, predávajúci má právo odstúpiť od uzavretej kúpnej zmluvy, čím dôjde k zániku zmluvného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim.
4. Platné ceny tovaru sú uvedené v e-shope pri jednotlivých položkách a platia výhradne pre nákup v e-shope. Všetky uvádzané ceny sú konečné. Ceny nezahŕňajú náklady na dodanie tovaru.
5. Predávajúci je viazaný cenou tovaru uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu kupujúcim, t.j. vytvorenia platnej objednávky v zmysle Čl. 2 týchto OP, a to pre danú objednávku. 
6. V prípade záujmu o nákup tovaru veľkoobchodne je možné na požiadanie pripraviť individuálnu cenovú ponuku.

​

Čl. 4. Doprava a dodacie podmienky​

1. Objednávky sa odosielajú prostredníctvom Slovenskej pošty alebo Packety.
2. Ku kúpnej cene tovaru budú pripočítané náklady na jeho dodanie, ktorých výška bude uvedená pri zadávaní objednávky (príp. v individuálnej cenovej ponuke). Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť náklady na dodanie tovaru spolu s kúpnou cenou.
3. Objednávky sú predávajúcim vybavované priebežne, pričom maximálny čas doručenia je 10 pracovných dní odo dňa pripísania kúpnej ceny za objednaný tovar a nákladov na dodanie na bankový účet predávajúceho s výnimkou veľkoobchodných pri ktorých je dodacia lehota dojednávaná osobitne. Dodacia lehota sa považuje za dodržanú v prípade uloženia tovaru v rámci uvedenej lehoty na príslušnej pošte.
4. Objednaný tovar je v prípade potreby možné na základe predchádzajúcej dohody s predávajúcim doručiť skôr, ako je uvedené v Čl. 4. Bod 3 týchto OP. V prípade záujmu o skoršie doručenie má kupujúci možnosť kontaktovať predávajúceho telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu.
5. Ak si kupujúci neprevezme tovar od dopravcu v stanovenej odbernej lehote, predávajúci je oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie tovaru. Predávajúci má taktiež právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Kupujúci zodpovedá predávajúcemu za škodu spôsobenú porušením jeho povinnosti prevziať objednaný tovar (pozostávajúcu najmä, ale nie výlučne, z prepravných nákladov, ušlého zisku). Ak zo strany kupujúceho už došlo k úhrade kúpnej ceny pred dodaním tovaru, je predávajúci oprávnený započítať si svoju pohľadávku z titulu nároku na náhradu škody so zaplatenou cenou tovaru.

​

Čl. 5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru spotrebiteľom bez uvedenia dôvodu 

1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru, za podmienok uvedených nižšie v tomto článku OP a v §7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov. Spotrebiteľ môže využiť právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy písomne na poštovej adrese predávajúceho alebo prostredníctvom e-mailu (kontaktné údaje predávajúceho sú uvedené v Čl. 9 týchto OP). Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty.
2. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť na vlastné riziko na adresu predávajúceho, ktorá je uvedená v Čl. 9 týchto OP, alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.
3. Pri odstúpení od zmluvy spotrebiteľ znáša všetky náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
4. Spotrebiteľ je povinný tovar zasielať v pôvodnom stave, nepoužitý, nepoškodený a kompletný.
5. Odstúpením spotrebiteľa od kúpnej zmluvy sa zmluva od začiatku ruší, pričom predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť spotrebiteľovi cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok, ktorý spotrebiteľ uhradil za tovar vrátane zaplatených nákladov za dodanie tovaru resp. iných platieb prijatých od spotrebiteľa v súvislosti s predmetnou kúpnou zmluvou, a to v lehote 14 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy predávajúcemu. Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa tohto odseku pred tým, ako mu je tovar doručený, alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady na dodanie, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi na dodanie sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa tohto odseku rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa dohodnúť sa s predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky. V prípade vrátenia platby bezhotovostným prevodom na účet bude platba vrátená na bankový účet, ktorého číslo uvedie spotrebiteľ v odstúpení od kúpnej zmluvy.
6. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ zodpovedá najmä za poškodenie tovaru, opotrebenie tovaru a nakladanie s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností tovaru. V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci spotrebiteľovi už zaplatenú kúpnu cenu za tovar zníženú o hodnotu miery poškodenia tovaru.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy v zmysle tohto článku OP nemá spotrebiteľ v prípade, ak bol tovar zakúpený a prevzatý osobne u predávajúceho.
8. Vrátenie tovaru je možné prostredníctvom pošty alebo zásielkovne.     

Čl. 6. Zodpovednosť za chyby, záruka a reklamácie (reklamačný poriadok)​

1. Predávajúci zodpovedá za chyby tovaru, ktoré má tovar pri jeho prevzatí kupujúcim. Kupujúci je povinný reklamáciu resp. nároky zo zodpovednosti za chyby (ďalej spolu ako „reklamácia“) bezodkladne uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku uvedeného v tomto článku OP.
2. Reklamácia musí byť kupujúcim uplatnená u predávajúceho, a to prostredníctvom e-mailu alebo poštou s opisom chyby a dokladom o kúpe. Riadne uplatnenie reklamácie vyžaduje, aby kupujúci zaslal fotodokumentáciu reklamovanej chyby alebo priamo reklamovaný tovar, ak sa reklamácia uplatňuje poštou. Kupujúci môže reklamáciu uplatniť u predávajúceho prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v čl. 10 týchto OP.
3. V prípade kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, predávajúci bezodkladne po uplatnení reklamácie zašle spotrebiteľovi písomné potvrdenie prostredníctvom pošty alebo e-mailom. Ak ide o chybu, ktorú možno odstrániť, spotrebiteľ má právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená a predávajúci je povinný chybu bez zbytočného odkladu odstrániť. Spotrebiteľ môže namiesto odstránenia chyby požadovať výmenu veci, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť chyby. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia chyby vymeniť chybnú vec za bezchybnú, ak to spotrebiteľovi nespôsobí závažné ťažkosti. Ak ide o chybu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez chyby, má spotrebiteľ právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú spotrebiteľovi, ak ide síce o odstrániteľné chyby.
4. Ak spotrebiteľ uplatní reklamáciu, predávajúci je povinný poučiť spotrebiteľa o jeho právach podľa predchádzajúceho odseku; na základe rozhodnutia spotrebiteľa, ktoré z týchto práv spotrebiteľ uplatňuje, je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr; vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na výmenu výrobku za nový výrobok. Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Vybavením reklamácie sa rozumie ukončenie reklamačného konania odovzdaním bezchybného tovaru, vrátením kúpnej ceny výrobku, vyplatením primeranej zľavy z ceny tovaru, písomná výzva na prevzatie plnenia alebo jej odôvodnené zamietnutie.
5. V prípade kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľom, sa nároky z chýb tovaru spravujú zákonom č. 513/1991 Zb Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
6. Reklamácie sú vybavované v súlade s príslušnými právnymi predpismi: 
7. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že bol oboznámený so znením tohto reklamačného poriadku a s postupom pri uplatňovaní reklamácie.
8. Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené používaním tovaru v rozpore s týmito OP. Predávajúci taktiež nenesie zodpovednosť za opotrebovanie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním. ​ 

Čl. 7. Alternatívny spôsob riešenia spotrebiteľských sporov​

1. Predávajúci a kupujúci sa budú snažiť vyriešiť prípadné spory zmierom.
2. Pokiaľ nedôjde k vyriešeniu sporov zmierom, je spotrebiteľ oprávnený riešiť spor aj alternatívnym spôsobom v zmysle zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov.
3. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.
4. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1
5. Návrh možno podať v listinnej podobe, elektronickej podobe alebo ústne do zápisnice. Na podanie návrhu môže spotrebiteľ využiť formulár, ktorého vzor je uvedený v prílohe č. 1 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov, a ktorý je dostupný aj na webovom sídle každého subjektu alternatívneho riešenia sporov (odkazy sa nachádzajú v linku uvedenom v predchádzajúcom odseku). Návrh je možné podať aj prostredníctvom nasledujúcej online platformy: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK

​

Čl. 8. Ochrana osobných údajov​

1. Osobné údaje kupujúceho budú spracúvané v súlade so zásadami spracúvania osobných údajov predávajúceho, ktoré sú k dispozícii v e-shope v sekcii ochrana osobných údajov.

​

Čl. 9. Kontakt

​Kupujúci môže kontaktovať predávajúceho prostredníctvom nasledovných kontaktných údajov:

Predávajúci:

Beáta Mészárosová – Thiam,

IČO: 55408915  DIČ: 1083948470

so sídlom:  107, 925 71, Trnovec nad Váhom

b.meszarosova@gmail.com

+421 907 737 775                      

​

Čl. 10. Záverečné ustanovenia 

1. Tieto OP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim v zmysle Čl. 2 týchto OP. Ak by bolo niektoré z ustanovení kúpnej zmluvy v rozpore s týmito OP, má prednosť ustanovenie kúpnej zmluvy.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť a dopĺňať tieto OP. V prípade zmeny OP sa zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim riadi prostredníctvom tých obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.
3. Ustanovenia týchto OP týkajúce sa spotrebiteľov sa neuplatnia pri predaji tovaru kupujúcemu, ktorý nie je spotrebiteľom.
4. Tieto OP a vzťahy z nich vyplývajúce sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:
   1. pri predaji tovaru kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom: zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služby na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov;
   2. pri predaji tovaru kupujúcemu, ktorý nie je spotrebiteľom: zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.  
      Odkazy v týchto OP na právne predpisy sa považujú za odkazy aj na právne predpisy, ktoré ich z časti alebo celkom menia alebo nahrádzajú.  
5. Pokiaľ niektoré z ustanovení týchto OP je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, nebude to mať vplyv na platnosť alebo účinnosť kúpnej zmluvy a ostatných ustanovení OP. V takomto prípade bude neplatné alebo neúčinné ustanovenie nahradené platným a účinným ustanovením, ktorého ekonomický účinok bude čo najbližší pôvodnému duchu neplatného alebo neúčinného ustanovenia, alebo ktoré bude v čo najväčšej miere slúžiť účelu týchto OP a kúpnej zmluvy
6. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito OP oboznámil a súhlasí s ich znením.
7. Tieto OP sú platné od 14.06.2023

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Spotrebiteľ môže využiť právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy písomne na poštovej adrese predávajúceho alebo prostredníctvom e-mailu (kontaktné údaje predávajúceho sú uvedené v Čl. 9 týchto OP).
Podrobnejšie informácie nájde v našich Všeobecných obchodných podmienkach.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Ochrana osobných údajov

Tieto zásady spracúvania osobných údajov vysvetľujú akým spôsobom spracúvame osobné údaje pri predaji tovaru v rámci  e-shopu Beáta Mészárosová – Thiam, IČO: 55408915,  DIČ: 1083948470,   so sídlom:  107, 925 71 Trnovec nad Váhom, Slovenská republika, zapísanej v registri Okresný úrad Šaľa, registrácia č. 450-17331 prostredníctvom www.beatathiam.com

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä nariadením EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len ako „Nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len ako „Zákon o ochrane osobných údajov“) a v súlade s týmito zásadami spracúvania osobných údajov.    

Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• Predaj nášho tovaru a s tým súvisiace služby;
• Plnenie zákonných účtovných a daňových povinností;
• Marketingová komunikácia vo forme zasielania aktuálnych ponúk (newsletters);
• Organizovanie spotrebiteľských súťaží;
• Prevádzkovanie našej webovej stránky;
• Prevádzkovanie profilov na sociálnych sieťach;
• Zverejňovanie referencií;
• Zabezpečenie našich prípadných právnych nárokov.

Spracúvanie je nevyhnutné:

• na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba,
• na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa
• na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ  

Vaše osobné údaje spracúvame v mene prevádzkovateľa.

Osobné údaje sprístupňujeme iným osobám len v nevyhnutnej miere. Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledovným kategóriám príjemcov a orgánom verejnej moci:

• Poskytovatelia IT služieb;
• Poskytovatelia účtovných, daňových a právnych služieb;
• Poskytovatelia platobných služieb;
• Poskytovatelia poštových a kuriérskych služieb;
• Poskytovatelia sociálnych sietí;
• Dodávatelia iných služieb nevyhnutných na dosiahnutie účelov spracúvania;
• Daňový úrad;
• Slovenská obchodná inšpekcia;
• Súdy, orgány činné v trestnom konaní, exekútori;
• Iné oprávnené subjekty v zmysle príslušných právnych predpisov.

Cezhraničný prenos Vašich osobných údajov do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko) neuplatňujeme. K prenosu osobných údajov môže dôjsť v rámci prevádzkovania našich profilov na sociálnych sieťach. 

Osobné údaje budeme uchovávať počas existencie účelu spracúvania osobných údajov, t.j. minimálne po dobu trvania zmluvného vzťahu a v nevyhnutnom rozsahu do uplynutia premlčacích lehôt na uplatnenie prípadných právnych nárokov a po dobu archivácie určenej príslušnými právnymi predpismi, vždy však minimálne po dobu skončenia všetkých konaní o právnych nárokoch.

V prípade osobných údajov spracúvaných na základe súhlasu, budú osobné údaje spracúvane maximálne po dobu udeleného súhlasu, pričom udelený súhlas je možné kedykoľvek odvolať. V prípade spotrebiteľských súťaží je súhlas udeľovaný po dobu trvania a vyhodnotenia súťaže.

V prípade ak si neželáte naďalej odoberať naše aktuálne ponuky (newsletters), postačí ak sa odhlásite z ich odberu prostredníctvom na to určeného tlačidla uvedeného vždy na konci e-mailu. Vaše osobné údaje budú za týmto účelom spracúvané po dobu odhlásenia sa z odberu resp. po dobu odvolania súhlasu alebo namietania spracúvania za týmto účelom iným spôsobom.

Poskytnutie Vašich osobných údajov je dobrovoľné, avšak neposkytnutie osobných údajov má za následok neschopnosť poskytnúť Vám požadovaný tovar.

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä Nariadením a Zákonom o ochrane osobných údajov. 

 Ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú máte nasledujúce práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov:

• právo od nás požadovať prístup k Vašim osobným údajom a informácie o spracúvaní (vrátane potvrdenia o spracúvaní);
• právo na opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných osobných údajov;
• právo na vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania (najmä ak zanikol účel spracúvania, bol odvolaný súhlas alebo ak dochádza k nezákonnému spracúvaniu; výmaz osobných údajov je možný až po uplynutí zákonných alebo zmluvných lehôt určených na ich uchovávanie);
• právo namietať proti spracúvaniu na základe našich oprávnených záujmov (Vaše údaje nebudeme ďalej spracúvať pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad Vašimi právami alebo záujmami; ak namietate spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu, osobné údaje na tento účel nebudeme ďalej spracúvať);
• právo na prenosnosť údajov;
• ak je spracúvanie založené na súhlase, právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať, pričom zákonnosť spracúvania osobných údajov na základe udeleného súhlasu ostáva do okamihu odvolania súhlasu zachovaná;
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu, t.j. Úradu na ochranu osobných údajov SR (konanie v zmysle §100 Zákona o ochrane osobných údajov).

V prípade ak si želáte uplatniť Vaše práva, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Poplatok za poskyt­nu­tie informácií budeme požadovať iba v takých prípadoch, ktoré sú upravené Naria­dením resp. Zákonom o ochrane osobných údajov (napr. pri zjavne neopodstatnenej žiadosti alebo opakujúcej sa žiadosti). Na získanie informácie sa musíte identifikovať ako dotknutá osoba alebo preukázať, že ste oprávnený/á prijať informáciu týkajúcu sa tretej osoby.

Na svojej webovej stránke využívame cookies, ktoré slúžia na riadnu prevádzku webovej stránky. Používané cookies môžu byť potrebné taktiež na zlepšenie fungovania webovej stránky, na meranie návštevnosti a na personalizovaný marketing. Súbory cookies môžu byť dočasné alebo trvalé v závislosti od toho, ako dlho sú používané. Dočasné súbory cookies sa vymažú po zatvorení prehliadača, trvalé súbory cookies zostanú v zariadení používateľa počas vopred definovaného obdobia. V niektorých prípadoch využívame cookies tretích strán.

Bez vášho súhlasu používame cookies iba v prípade, ak je to nevyhnutné na zabezpečenie riadneho fungovania našej webovej stránky. V ostatných prípadoch sú cookies používané výlučne na základe vášho súhlasu, ktorý možno udeliť prostredníctvom cookie lišty. Kliknutím na „Súhlasím“ vyjadrujete Váš súhlas s používaním všetkých cookies, vrátane cookies tretích strán. Ak si neželáte, aby došlo k používaniu všetkých cookies, kliknutím na „Nastavenie“ máte možnosť si zvoliť, ktoré cookies, okrem nevyhnutných cookies, budú používané a kliknutím na „Odmietnuť“ dôjde k používaniu iba nevyhnutných cookies. Taktiež môžete dať svojmu prehliadaču pokyn, aby odmietol všetky cookies alebo aby uviedol, keď sa cookie posiela. Ak však odmietnete všetky cookies, naša webová stránka nemusí riadne fungovať.

Používame nasledovné kategórie cookies:

• nevyhnutné cookies: tieto cookies umožňujú základné funkcie, ako je zabezpečenie, overenie identity a správa siete a sú používané bez Vášho súhlasu;
• marketingové cookies: tieto cookies sú používané k sledovaniu efektivity reklamných kampaní, aby sme mohli poskytnúť relevantnejšie služby a lepšie reklamy podľa Vašich záujmov; sú používané iba na základe Vášho súhlasu;
• funkčné cookies: tieto cookies zbierajú dáta, ktorých účelom je pamätať si Vaše voľby, aby sme Vám vedeli poskytnúť lepšiu a osobnejšiu skúsenosť pri návšteve našej webovej stránky; sú používané iba na základe Vášho súhlasu;
• analytické cookies: tieto cookies nám napomáhajú pochopiť chovanie návštevníkov na našej webovej stránke a objaviť chyby; sú používané iba na základe Vášho súhlasu.

Na sociálnych sieťach prevádzkujeme profily pod názvom Beata Thiam. V danom prípade máme iba obmedzené oprávnenia pri spracúvaní vašich osobných údajov a je potrebné sa oboznámiť s podmienkami ochrany osobných údajov konkrétneho prevádzkovateľa sociálnej siete.

Facebook a Instagram

Osobné údaje pre sociálne siete Facebook a Instagram spracúva spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited. Podmienky spracúvania osobných údajov možno nájsť na https://www.facebook.com/policy a na https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav.

V rámci našich profilov na týchto sociálnych sieťach môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov na rôzne účely, pričom s ohľadom na účel spracúvania sa môžeme nachádzať v rôznom postavení vo vzťahu k prevádzkovateľovi týchto sociálnych sietí:

• Správa nášho profilu – v danom prípade sme v postavení prevádzkovateľa a prevádzkovateľ sociálnych sietí v postavení sprostredkovateľa. V rámci tohto účelu môžu byť z našej strany využívané služby poskytované prevádzkovateľom sociálnej siete ako napr. „data file customs audiences“ slúžiaca na správu publika pri realizovaní reklamných kampaní alebo „measurement and analytics“ slúžiaca na meranie výkonnosti a dosahu reklamných kampaní. K tomuto spracúvaniu dôjde v prípade Vašej interakcie s našim profilom resp. s našimi kampaňami. Na spracúvanie osobných údajov sa uplatňujú nasledovné právne záruky: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
• Štatistické údaje – za účelom analyzovania prevádzky našich profilov na sociálnych sieťach (štatistika návštevnosti stránky) nám prevádzkovateľ sociálnej siete poskytuje štatistické údaje v anonymizovanej forme. V danom prípade sme s ohľadom na spracúvanie osobných údajov spoločnými prevádzkovateľmi. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov za týmto účelom možno nájsť tu https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Na našej webstránke je uvedená ikona Facebook, ako aj Instagram. Ak kliknete na tieto ikony, pričom ste súčasne prihlásený/á na svojom účte na Facebooku alebo Instagrame, môže prevádzkovateľ sociálnej siete vašu návštevu priradiť k Vášmu používateľskému účtu. Prevádzkovateľ sociálnej siete ukladá získané údaje o Vás a používa ich na vlastné účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo prispôsobenie svojich služieb a nástrojov. Po skončení používania sociálnych sietí vám odporúčame vždy sa odhlásiť. Pre bližšie informácie ohľadom spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom sociálnych sietí a Vašich právach je potrebné sa oboznámiť s ich podmienkami spracúvania (uvedené vyššie).

YouTube

Svoj profil máme aj na stránke YouTube a naše videá zverejňujeme prostredníctvom YouTube aj na našej webstránke. Na našej webstránke je taktiež uvedená ikona YouTube. Prevádzkovateľom YouTube je spoločnosť Google Ireland Limited. Návštevou našej webovej stránky, spustením videa alebo kliknutím ikony môže prevádzkovateľ sociálnej siete ukladať získané údaje o Vás a používať ich na vlastné účely reklamy, prieskumu trhu a/alebo prispôsobenie svojich služieb a nástrojov. Ak máte používateľský profil na YouTube a neželáte si priradenie k svojmu profilu, musíte sa pred aktivovaním tlačidla YouTube odhlásiť. Pre bližšie informácie ohľadom spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom sociálnej siete a Vašich právach je potrebné sa oboznámiť s jeho podmienkami spracúvania na https://policies.google.com/privacy.

Vyhradzujeme si možnosť kedykoľvek tieto zásady spracúvania osobných údajov upraviť podľa potreby v zmysle aktuálnej legislatívy a skutkového stavu. Aktuálne zásady spracúvania osobných údajov sa nachádzajú na našej webovej stránke.  

V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok nás neváhajte kontaktovať telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu:

e-mail: info@beatathiam.com

Tel: +421 907 737 775